SERIBUPARITNEWS.COM,Tembilahan, Jamkesnews – Layanan antrean online dalam Aplikasi Mobile JKN terbukti memberikan kemudahan bagi peserta JKN yang berdomisili jauh dari fasilitas kesehatan. Dengan fitur tersebut, peserta dapat memperkirakan jam berapa akan dilayani oleh fasilitas kesehatan, sehingga ia bisa memperkirakan jam berapa harus berangkat ke lokasi fasilitas kesehatan.
Hal tersebut dirasakan oleh Zulyana (50). Tinggal di Kecamatan Mandah, Kabupaten Indragiri Hilir, Zulyana menuturkan bahwa jika hendak berobat, ia membutuhkan kira-kira dua jam perjalanan untuk sampai ke pusat kabupaten. Itu pun hanya bisa diakses menggunakan transportasi air yaitu speedboat.
Ia bercerita bahwa ia pernah merasakan nyeri di telinga sebelah kirinya. Awalnya ia hanya menganggap itu bisul biasa, tetapi lama kelamaan benjolan tersebut semakin membesar hingga ia tidak bisa lagi mendengar akiat bengkak yang menutup lubang telinganya.
“Saya panik takut ini adalah tumor, ditambah lagi ada kemungkinan biaya pengobatannya mahal. Sudah begitu, jarak rumah saya ke fasilitas kesehatan juga jauh, jadwal dokternya saya tidak tahu. Takutnya sampai di sana dokternya tidak praktik atau sudah selesai praktik,” tuturnya kepada Jamkesnews, Rabu (23/11).
Setelah mengenal Aplikasi Mobile JKN, Zulyana merasa tenang karena mulai dari jadwal praktik dokter atau jadwal poli di rumah sakit tercantum di aplikasi tersebut. Ia pun bersyukur seluruh anggota keluarganya sudah terdaftar JKN sehingga dirinya dengan mudahnya untuk mengakses fasilitas kesehatan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
"Alhamdulillah ada JKN jadi saya tidak takut lagi memikirkan biaya untuk operasi ini. Setelah dua kali menjalani pengobatan akhirnya saya dirujuk ke rumah sakit. Alhamdulillah di sana semua pelayanan bagus, prosesnya juga cepat dan mudah. Dari Puskesmas, saya langsung ditangani dan dioperasi di rumah sakit. Operasinya hanya satu jam, sorenya sudah bisa pulang. Saya juga tidak dimintai biaya apapun, termasuk untuk obat. Saya sangat bersyukur sudah terjamin JKN ini,” katanya.