Pekanbaru - Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Indragiri Hilir, Bapak Martin, (link unavailable), M.H, baru saja menerima Piagam Penghargaan Penganugerahan Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik dari Ombudsman Republik Indonesia Tahun 2024. Penghargaan ini diberikan atas hasil penilaian Ombudsman Perwakilan Riau terhadap instansi pelayanan publik di Kabupaten Indragiri Hilir.
Penghargaan ini merupakan bentuk pengakuan atas komitmen dan dedikasi Pemerintah Kabupaten Indragiri Hilir dalam menyediakan pelayanan publik yang berkualitas. Penilaian ini didasarkan pada survey yang dilakukan kepada pengguna layanan yang telah memperoleh pelayanan secara paripurna dan wawancara dengan petugas pelayanan untuk mengetahui kompetensi mereka dalam memberikan pelayanan publik.
Acara pemberian penghargaan berlangsung di Ballroom Cititel Pekanbaru dan dihadiri oleh berbagai tamu undangan, termasuk Perwakilan PJ. Gubernur Riau, Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Riau, dan perwakilan seluruh kepala daerah di Wilayah Provinsi Riau.
Penghargaan ini juga menjadi motivasi bagi Pemerintah Kabupaten Indragiri Hilir untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan predikat ini, diharapkan masyarakat dapat merasakan peningkatan pelayanan yang lebih baik dan efisien.
Selain itu, penghargaan ini juga mencerminkan komitmen Pemerintah Kabupaten Indragiri Hilir dalam melaksanakan Reformasi Birokrasi. Hal ini sejalan dengan upaya pemerintah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memperbaiki sistem birokrasi.
Kabupaten Indragiri Hilir berhasil meraih nilai 83,01 dalam penilaian kualitas pelayanan publik, yang dikategorikan sebagai "Kategori B Opini Kualitas Tinggi" ¹. Prestasi ini menunjukkan kemajuan yang signifikan dalam penyediaan pelayanan publik.
Penghargaan ini diberikan secara langsung oleh Ombudsman Republik Indonesia, yang diwakili oleh Sekjen Ombudsman RI. Acara ini menjadi kesempatan bagi Pemerintah Kabupaten Indragiri Hilir untuk memperkuat komitmen dalam menyediakan pelayanan publik yang berkualitas.
Dengan penerimaan penghargaan ini, diharapkan Pemerintah Kabupaten Indragiri Hilir dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memberikan yang terbaik bagi masyarakat.