Tembilahan – PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 1 Tembilahan mencatatkan keberhasilan dalam penyelenggaraan arus mudik Angkutan Lebaran 2026. Berdasarkan rekap akhir, seluruh proses mudik di wilayah kerja Pelindo Regional 1 Tembilahan berlangsung dengan baik, aman, dan kondusif tanpa adanya hambatan signifikan. Capaian ini menunjukkan kesiapan operasional perusahaan dalam menghadapi lonjakan penumpang dan kendaraan selama periode mudik Lebaran.
General Manager Pelindo Regional 1 Tembilahan, Riky Armadi, menjelaskan bahwa keberhasilan tersebut tidak lepas dari perencanaan matang yang telah disiapkan sejak jauh hari. "Kami melakukan simulasi dan evaluasi menyeluruh terhadap seluruh aspek pelayanan, mulai dari kapasitas dermaga, ketersediaan petugas, hingga sistem tiket dan informasi. Semua dipersiapkan untuk memastikan pengguna jasa mendapatkan pelayanan terbaik," ujar Riky Armadi saat konferensi pers, Senin.
Lebih lanjut, Riky Armadi memaparkan bahwa selama periode angkutan Lebaran 2026, Pelindo Regional 1 Tembilahan mencatat peningkatan jumlah pemudik yang signifikan dibanding tahun sebelumnya. Meski data rinci masih terus diolah, indikator awal menunjukkan kenaikan volume penumpang kapal dan kendaraan roda dua maupun roda empat yang melintas. Meski demikian, pihaknya memastikan bahwa seluruh layanan tetap berjalan optimal berkat penambahan jadwal kapal dan jam operasional posko mudik.
Kunci utama kelancaran arus mudik, menurut Riky Armadi, adalah kolaborasi dan koordinasi yang solid antara Pelindo bersama para pemangku kepentingan terkait. Tercatat, Pelindo bersinergi dengan ASDP Indonesia Ferry, KSOP, kepolisian, TNI, Badan Meteorologi Klimatologi dan Geofisika (BMKG), serta pemerintah daerah setempat. "Setiap pihak memiliki peran penting, mulai dari pengamanan, pengaturan lalu lintas, hingga monitoring cuaca. Kami rutin menggelar rapat koordinasi harian di posko terpadu," tambahnya.
Hasil kolaborasi tersebut menciptakan suasana mudik yang tidak hanya lancar, tetapi juga nyaman dan aman bagi para pemudik. Tidak ada laporan kecelakaan kapal, antrean ekstrem, atau insiden keamanan yang berarti di wilayah Pelindo Regional 1 Tembilahan. Bahkan, posko kesehatan dan layanan pengaduan yang disediakan 24 jam hanya menerima sejumlah kecil keluhan ringan yang dapat segera ditangani. Hal ini mencerminkan komitmen Pelindo dalam memberikan pelayanan optimal kepada seluruh pengguna jasa.
Riky Armadi juga menyoroti pentingnya inovasi layanan digital yang dihadirkan pada Lebaran tahun ini. Pelindo Regional 1 Tembilahan mengoptimalkan aplikasi pelabuhan digital untuk pemesanan tiket secara daring, informasi jadwal real-time, serta pemantauan kepadatan melalui kamera CCTV. "Pemudik bisa merencanakan perjalanan lebih baik, sehingga tidak perlu menunggu lama di pelabuhan. Ini salah satu wujud #MudikTenangMenyenangkan yang kami usung," jelas Riky.
Ke depan, Pelindo Regional 1 Tembilahan akan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap seluruh rangkaian operasi mudik dan arus balik Lebaran 2026. Riky Armadi menyatakan bahwa masukan dari pengguna jasa serta catatan di lapangan akan menjadi bahan perbaikan untuk periode angkutan Lebaran mendatang. "Kami ingin terus meningkatkan kualitas layanan. Setiap tahun harus lebih baik dari sebelumnya," tegasnya.
Dengan berakhirnya masa angkutan Lebaran, Riky Armadi mengajak seluruh masyarakat untuk terus mendukung terciptanya perjalanan yang tertib dan nyaman. "Kami ucapkan terima kasih kepada semua pemangku kepentingan dan pengguna jasa yang telah bersama-sama menyukseskan mudik tahun ini. Mari kita jaga semangat kebersamaan ini, tidak hanya saat Lebaran, tetapi dalam setiap aktivitas kepelabuhanan," tutup Riky Armadi. Pelindo Regional 1 Tembilahan pun berkomitmen untuk tetap siaga menghadapi arus balik yang diperkirakan akan berlangsung hingga pekan kedua setelah Idulfitri 2026.