Tembilahan - PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 1 Tembilahan mengikuti Rapat Kegiatan Sarana dan Prasarana (Saspras) Pemanduan dan Penundaan Kapal serta Evaluasi Standar Kinerja Pelayanan Operasional Pelabuhan yang diselenggarakan sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepelabuhanan di Pelabuhan Tembilahan. Kegiatan ini menjadi wadah koordinasi bagi seluruh pemangku kepentingan dalam menyamakan persepsi dan memperkuat sinergi guna menciptakan pelayanan pelabuhan yang semakin optimal.
Keikutsertaan PT Pelindo Regional 1 Tembilahan menunjukkan komitmen perusahaan dalam mendukung peningkatan layanan pemanduan dan penundaan kapal yang menjadi bagian penting dari kelancaran aktivitas pelayaran. Selain itu, rapat ini juga menjadi sarana evaluasi terhadap pencapaian Standar Kinerja Pelayanan Operasional Pelabuhan agar pelayanan kepada pengguna jasa terus mengalami peningkatan.
General Manager PT Pelindo Regional 1 Tembilahan, Riky Armadi, ST, M.Sc., mengatakan bahwa koordinasi yang baik antarinstansi merupakan faktor utama dalam menciptakan sistem pelayanan pelabuhan yang aman, efektif, dan efisien. Menurutnya, setiap pihak memiliki peran strategis dalam memastikan seluruh aktivitas kepelabuhanan berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan.
Riky Armadi menjelaskan bahwa evaluasi secara berkala terhadap sarana dan prasarana pemanduan maupun penundaan kapal sangat diperlukan untuk mengidentifikasi berbagai aspek yang masih perlu ditingkatkan. Dengan demikian, pelayanan operasional pelabuhan dapat terus beradaptasi dengan kebutuhan pengguna jasa dan perkembangan sektor transportasi laut.
Ia menambahkan, PT Pelindo Regional 1 Tembilahan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui optimalisasi fasilitas, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta penguatan koordinasi dengan instansi terkait. Langkah tersebut merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam memberikan pelayanan prima kepada seluruh pengguna jasa pelabuhan.
Menurut Riky, pelayanan pemanduan dan penundaan kapal memiliki peran yang sangat vital dalam menjaga keselamatan pelayaran, khususnya saat kapal melakukan manuver keluar maupun masuk pelabuhan. Oleh karena itu, seluruh proses harus didukung oleh kesiapan sarana, prasarana, serta personel yang profesional dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Melalui rapat ini, seluruh peserta juga membahas berbagai masukan serta langkah-langkah perbaikan yang dapat diterapkan untuk meningkatkan standar pelayanan operasional di Pelabuhan Tembilahan. Hasil evaluasi diharapkan menjadi dasar dalam penyusunan kebijakan dan strategi peningkatan pelayanan kepelabuhanan ke depan.
PT Pelindo Regional 1 Tembilahan berharap sinergi yang telah terjalin dengan seluruh pemangku kepentingan dapat terus diperkuat sehingga pelayanan kepelabuhanan di Pelabuhan Tembilahan semakin andal, aman, lancar, dan profesional. Komitmen tersebut diharapkan mampu mendukung kelancaran arus kapal, meningkatkan kepercayaan pengguna jasa, serta mendorong pertumbuhan sektor maritim dan perekonomian di wilayah Tembilahan.