BPR Gemilang mengimbau masyarakat dan nasabah untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap pihak-pihak yang mengaku sebagai BPR Gemilang dan meminta informasi pribadi maupun sejumlah uang. Imbauan ini disampaikan menyusul maraknya potensi penipuan yang mengatasnamakan institusi keuangan, termasuk dengan menghubungi nasabah secara langsung melalui telepon, pesan singkat, atau aplikasi perpesanan.
Dalam praktiknya, pelaku dapat beragam modus, mulai dari mengaku sebagai petugas BPR Gemilang, menawarkan bantuan transaksi, hingga meminta data pribadi dengan alasan tertentu. Masyarakat diminta tidak mudah percaya terhadap komunikasi yang tidak dapat dipastikan berasal dari kanal resmi BPR Gemilang. Pelaku juga berpotensi meminta sejumlah uang dengan dalih biaya administrasi, verifikasi, atau penyelesaian transaksi.
BPR Gemilang menegaskan bahwa pihaknya tidak pernah meminta PIN atau OTP nasabah dalam kondisi apa pun. PIN dan OTP merupakan data rahasia yang harus dijaga oleh nasabah dan tidak boleh diberikan kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai petugas bank. Pemberian kode rahasia tersebut dapat membuka risiko penyalahgunaan rekening dan kerugian finansial.
Direktur Utama BPR Gemilang Nurna Indra Evalita menjelaskan bahwa keamanan data nasabah menjadi perhatian utama. “Kami mengimbau nasabah untuk tidak memberikan PIN, OTP, maupun data pribadi kepada pihak mana pun yang tidak dapat dipastikan identitasnya. Jika ada pihak yang mengaku sebagai BPR Gemilang dan meminta data rahasia atau sejumlah uang, segera lakukan verifikasi melalui kanal resmi,” jelasnya.
Nurna Indra Evalita juga menekankan pentingnya konfirmasi sebelum bertransaksi. Nasabah diminta memastikan setiap informasi dan instruksi benar-benar berasal dari kanal resmi BPR Gemilang. Jangan mengambil keputusan transaksi hanya berdasarkan tekanan, ancaman, atau permintaan mendesak dari pihak yang tidak dikenal.
Masyarakat diimbau tidak mengklik tautan mencurigakan, tidak mentransfer uang ke rekening yang tidak terverifikasi, dan tidak membagikan data pribadi seperti nomor rekening, foto KTP, maupun kode verifikasi. Jika menerima telepon atau pesan mencurigakan, nasabah disarankan tetap tenang, mengakhiri komunikasi, lalu melakukan pengecekan mandiri melalui layanan resmi BPR Gemilang.
BPR Gemilang berkomitmen terus meningkatkan edukasi dan literasi keuangan kepada nasabah agar terhindar dari berbagai modus penipuan. Perlindungan nasabah menjadi bagian penting dalam menjaga kepercayaan dan keamanan layanan perbankan. Nasabah diharapkan proaktif memastikan keabsahan informasi sebelum melakukan transaksi apa pun.
Apabila nasabah mengalami atau mencurigai adanya upaya penipuan yang mengatasnamakan BPR Gemilang, segera laporkan melalui kanal resmi BPR Gemilang dan pihak berwenang. Kewaspadaan bersama menjadi langkah penting untuk mencegah kerugian serta memutus ruang gerak pelaku penipuan.