Tembilahan – Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas IV Tembilahan, Bapak Feriland Saragih, S.Si.T., secara langsung memantau proses debarkasi dan embarkasi penumpang di Pelabuhan Umum Tembilahan pada Jumat (18/7/2025). Kegiatan ini dilakukan untuk memastikan kelancaran dan keamanan pergerakan penumpang serta kepatuhan terhadap regulasi pelabuhan.
Dalam pengawasannya, Feriland Saragih meninjau kesiapan petugas, fasilitas pelabuhan, serta prosedur pemeriksaan dokumen penumpang. Ia menekankan pentingnya pelayanan prima dan efisiensi waktu dalam proses bongkar muat penumpang guna memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang menggunakan jasa transportasi laut.
“Kami berkomitmen untuk memastikan seluruh proses debarkasi dan embarkasi berjalan lancar, aman, dan sesuai dengan prosedur yang berlaku. Pelabuhan sebagai pintu gerbang perekonomian harus memberikan pelayanan terbaik,” ujar Feriland dalam keterangannya.
Selain itu, ia juga memeriksa penerapan protokol keselamatan, termasuk penggunaan alat keselamatan kapal dan kondisi fasilitas penunjang di pelabuhan. Hal ini dinilai krusial mengingat tingginya arus penumpang, terutama di musim tertentu.
Feriland menambahkan, pihaknya terus berkoordinasi dengan operator kapal dan stakeholder terkait untuk mengoptimalkan layanan. “Kolaborasi antara KSOP, pihak pelabuhan, dan operator kapal sangat penting guna menciptakan sistem yang terintegrasi,” jelasnya.
Kegiatan pengawasan ini juga menjadi bagian dari upaya KSOP Kelas IV Tembilahan dalam mendukung program pemerintah untuk meningkatkan konektivitas antarpulau melalui transportasi laut yang andal dan efisien.
“Kami tidak hanya fokus pada aspek operasional, tetapi juga pada peningkatan kualitas pelayanan publik. Ini sejalan dengan visi Kementerian Perhubungan dalam mewujudkan pelabuhan yang modern dan berstandar internasional,” pungkas Feriland.
Kehadiran langsung Kepala KSOP Kelas IV Tembilahan dalam pengawasan ini mendapat apresiasi dari para penumpang dan pengguna jasa pelabuhan. Mereka berharap inspeksi rutin seperti ini dapat terus dilakukan guna menjaga kualitas pelayanan di Pelabuhan Umum Tembilahan.