Pelindo Tembilahan Tingkatkan Efisiensi dan Pelayanan Kepelabuhanan melalui Kemitraan Strategis

Tembilahan - PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) Cabang Tembilahan, sebagai bagian integral dari Pelindo Group, terus berupaya meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kepelabuhanan di wilayah Kabupaten Indragiri Hilir, Riau.  Komitmen ini diwujudkan melalui berbagai strategi, termasuk penguatan operasional dan kemitraan strategis dengan mitra resmi, seperti koperasi yang telah berbadan hukum.

General Manager (GM) Pelindo Tembilahan, Riky Armadi, menekankan pentingnya peran koperasi dalam mendukung operasional Pelindo, khususnya dalam melayani masyarakat di terminal penumpang kapal tradisional.  Kemitraan ini merupakan wujud nyata komitmen Pelindo dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pengguna jasa.

Salah satu bentuk efisiensi yang diterapkan adalah kerja sama dengan koperasi resmi dalam aspek teknis pelayanan.  Koperasi berperan aktif dalam penarikan pas penumpang, yang kontribusinya digunakan untuk pemeliharaan fasilitas pelabuhan dan peningkatan kualitas layanan.

Besaran pungutan pas penumpang telah diatur dan disesuaikan berdasarkan regulasi sejak tahun 2021, dilakukan secara legal dan transparan.  Proses ini telah disepakati bersama regulator terkait, termasuk Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP), Pelindo, dan operator kapal.

Transparansi dan akuntabilitas menjadi prinsip utama dalam pengelolaan dana yang terkumpul.  Seluruh proses dijalankan sesuai aturan yang berlaku, dan manfaatnya langsung dirasakan oleh pengguna jasa pelabuhan.  Pelindo Tembilahan berkomitmen untuk memastikan hal ini.

Untuk memastikan pelayanan pelabuhan tetap optimal dan terpercaya, Pelindo Tembilahan secara aktif membuka ruang komunikasi dan koordinasi dengan berbagai pihak terkait.  Hal ini penting untuk menjaga sinergi dan responsivitas terhadap kebutuhan masyarakat.

Ke depan, Pelindo Tembilahan akan terus berinovasi dalam pengembangan pelayanan publik berbasis kebutuhan masyarakat.  Inovasi ini bertujuan untuk mendukung pertumbuhan transportasi laut di Kabupaten Indragiri Hilir dan berkontribusi pada perekonomian wilayah pesisir timur Sumatera.

PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) Cabang Tembilahan  tetap berkomitmen untuk mendorong pelayanan berbasis efisiensi, kemitraan, dan penguatan infrastruktur.  Komitmen ini merupakan wujud nyata dukungan Pelindo terhadap kemajuan ekonomi wilayah dan kesejahteraan masyarakat di Kabupaten Indragiri Hilir.