SIAK – Kantor Pertanahan Kabupaten Siak menerima kunjungan kerja Tim Ombudsman Republik Indonesia pada Rabu (23/09/2026). Kunjungan ini dilakukan dalam rangka penilaian kepatuhan dan opini pengawasan pelayanan publik di sektor pertanahan. Kedatangan tim menjadi momen penting bagi Kantor Pertanahan Kabupaten Siak.
Tim Ombudsman RI disambut hangat oleh Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Siak, Martin, S.ST., M.H., didampingi seluruh jajaran. Suasana pertemuan berlangsung akrab dan penuh semangat koordinasi. Kehadiran tim disambut sebagai mitra strategis dalam memperbaiki kualitas layanan pertanahan.
Kegiatan ini menjadi langkah krusial untuk mengevaluasi pemenuhan standar pelayanan di lingkungan pertanahan. Evaluasi mencakup sejauh mana kantor memenuhi ketentuan pelayanan publik yang berlaku. Selain itu, penilaian juga melihat konsistensi penerapan prosedur dan transparansi layanan.
Aspek lain yang menjadi perhatian adalah pengawasan internal serta pengelolaan pengaduan masyarakat. Ombudsman RI menilai bagaimana kantor merespons keluhan, menindaklanjuti laporan, dan memastikan penyelesaian yang akuntabel. Hal ini penting agar kepercayaan masyarakat terhadap layanan pertanahan terus terjaga.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Siak menyampaikan komitmen penuh terhadap proses penilaian tersebut. Ia menegaskan bahwa supervisi dan arahan Ombudsman RI merupakan bahan evaluasi berharga. “Kami menyambut baik supervisi dan arahan yang diberikan Ombudsman RI,” ujarnya.
Menurutnya, masukan tersebut akan digunakan untuk memperkuat tata kelola pelayanan pertanahan. Perbaikan tidak hanya menyangkut prosedur, tetapi juga peningkatan kapasitas sumber daya manusia. Dengan begitu, layanan dapat semakin cepat, mudah, dan ramah bagi masyarakat.
Kantor Pertanahan Kabupaten Siak juga berkomitmen menindaklanjuti setiap catatan dan rekomendasi yang diberikan. Upaya perbaikan akan dilakukan secara berkelanjutan melalui evaluasi internal dan inovasi layanan. Kolaborasi dengan Ombudsman RI diharapkan menjadi penguat budaya pelayanan yang bersih dan akuntabel.
Melalui kunjungan ini, Kantor Pertanahan Kabupaten Siak optimistis dapat menghadirkan pelayanan pertanahan yang makin prima. Pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel menjadi tujuan utama bagi seluruh masyarakat Kabupaten Siak. #SobATRBPN diharapkan merasakan langsung dampak perbaikan tersebut.
GoogleNews
